Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://spbcov.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс, посвященный обучению пошиву свадебных платьев.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими вопросы конфиденциальности информации.

Пользуясь данным сайтом, пользователь автоматически выражает свое согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, пожалуйста, прекратите использование ресурсов сайта.

1. Какую информацию собирает Оператор

В процессе взаимодействия с пользователем через сайт https://spbcov.ru Администрация может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: это сведения, которые вы вводите в формах обратной связи, при регистрации на курсы или при заказе консультации. Сюда могут входить имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, а также информация о вашем профессиональном уровне в шитье.
2. Технические сведения: данные, которые собираются автоматически с помощью файлов cookies и систем аналитики. Это может быть IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о переходе на сайт с внешних ресурсов, а также время и длительность посещения страниц.
3. Коммуникационные данные: история переписки с администрацией через формы связи или электронную почту, если пользователь обращается с вопросами по обучению.

2. Цели обработки персональных данных

Обработка сведений осуществляется исключительно в целях, необходимых для функционирования образовательного проекта и обеспечения высокого качества сервиса. В частности, данные используются для:

1. Организации процесса обучения, записи на курсы по пошиву свадебных платьев и информирования о начале занятий.
2. Связи с пользователем для уточнения деталей заказа, оплаты обучения или предоставления консультации по программе курса.
3. Направления информационных рассылок о новых мастер-классах, скидках и обновлениях учебного плана (только при наличии явного согласия пользователя).
4. Улучшения юзабилити сайта, анализа пользовательского поведения для оптимизации структуры страниц и контента.
5. Выполнения требований законодательства РФ, в том числе в части финансовой отчетности при оплате образовательных услуг.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на законных основаниях: либо на базе договора (оказание образовательных услуг), либо на основании согласия пользователя, либо в целях законных интересов Оператора.

Администрация сайта обязуется соблюдать следующие принципы:

— Законность: обработка данных происходит строго в рамках правового поля РФ.

— Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, что указаны в настоящей Политике.

— Минимизация: собираются только те сведения, которые действительно необходимы для реализации заявленных целей.

— Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и корректными.

4. Срок хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента, пока пользователь не потребует их удаления.

Уничтожение данных производится следующими способами:

1. Полное удаление записи из базы данных сайта или CRM-системы.
2. Уничтожение бумажных носителей (в случае их наличия) путем шредирования.
3. Обезличивание данных, при котором становится невозможным определение принадлежности информации конкретному физическому лицу.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует конфиденциальность полученных сведений и не передает их третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу своих данных конкретному лицу или организации.
2. Передача данных платежным системам и банкам для проведения оплаты за курсы по пошиву.
3. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства.
4. Привлечение технических подрядчиков (например, хостинг-провайдера), которые обязуются соблюдать режим строгой конфиденциальности.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://spbcov.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно сведения о нем обрабатываются Оператором и для каких целей.
2. Право требовать исправления неточностей в своих данных или их обновления.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации.
4. Право требовать полного удаления своих персональных данных из систем хранения Оператора.
5. Право оспорить действия (бездействие) Оператора в судебном порядке.

7. Защита информации и безопасность

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или утечки данных Администрация сайта использует комплекс технических и организационных мер:

— Использование зашифрованного соединения SSL (HTTPS) для защиты данных при их передаче через формы сайта.

— Ограничение доступа к базам данных только для авторизованных сотрудников.

— Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем безопасности.

— Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с законом о локализации баз данных.

8. Использование файлов Cookies

Сайт использует файлы cookies для повышения удобства навигации. Cookies позволяют запоминать ваши предпочтения, анализировать трафик и предлагать релевантный контент. Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе правил обработки ваших данных.

10. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы по поводу данной Политики или вы желаете реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную на ресурсе https://spbcov.ru.